我們重視使用者在網站上的資料隱私與資訊安全，並以清楚、保守的方式處理與保護相關資料。凡涉及商品諮詢、訂單處理、配送安排與客服聯繫之資訊，皆以提供必要服務為原則。

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本政策適用於您在瀏覽網站、提交訂單、聯繫客服、查詢配送進度或使用其他相關服務時所產生的資料。其範圍包含網站頁面、客服溝通與訂單處理過程中必要的資訊往來。

本政策所稱「個人資料」，係指可直接或間接識別使用者身分之資訊；「服務資料」則指為完成商品資訊提供、訂單管理、配送與售後協助所需之相關紀錄。實際處理內容以網站公告、商品頁標示及客服說明為準。

為提供訂單查詢、配送安排與客服協助，我們可能蒐集您主動提供的聯絡資訊、收件資訊、訂單內容與溝通紀錄。若您透過 LINE 或 Email 聯繫客服，相關對話內容也可能作為後續處理依據。

此外，網站運作過程中可能產生基本技術資料，例如瀏覽紀錄、裝置資訊或系統操作紀錄，用於維持服務正常運作與問題排查。蒐集範圍以實際服務所需為限，不會超出必要用途。

我們蒐集資料的目的，主要用於商品資訊提供、訂單成立與確認、配送安排、付款處理、售後服務及客服回覆。當您需要查詢規格、相容資訊或配送進度時，相關資料也會用於協助辨識與處理您的需求。

部分資料亦可能用於網站營運管理、服務品質改善與內部紀錄保存，以確保交易流程順暢並提升後續服務效率。除法律要求或您另有同意外，資料不會被用於與原目的無關之用途。

為完成配送、付款或必要的客服處理，我們可能在最小必要範圍內，將相關資料提供給合作物流、金流或其他執行服務所需之第三方。此類共享僅限於完成交易與履行服務所必需的資訊。

我們不會任意出售或交換您的個人資料；若因法令要求、爭議處理或保護網站與使用者權益而有必要提供資料，亦會依合理範圍處理。實際共享情形以服務流程與當時公告內容為準。

若因系統服務、資料儲存或第三方工具運作而涉及跨境傳輸，相關資料將依實際服務架構與必要性進行處理。是否發生跨境傳輸，將以當時使用的技術與服務安排為準。

我們會以維持服務正常運作與保護資料安全為前提，審慎評估相關處理方式。若您對資料流向有疑問，可透過客服聯繫方式進一步詢問。

您可就自身資料提出查詢、閱覽、補充、更正或停止使用等需求；如需協助，請透過客服聯繫方式與我們聯絡。實際處理將依您的請求內容、服務紀錄與必要驗證程序辦理。

客服資訊如下：LINE：rentw9；Email：[email protected]。客服時間為每日10:00–22:00，全年提供線上客服；如涉及訂單、配送或資料處理問題，我們將於客服時間內協助回覆。